Informatii Livrare

Informații Livrare

Termen de execuție și livrare

Toate produsele Lucruri Simple sunt realizate manual, cu grijă pentru fiecare detaliu. Tocmai de aceea, fiecare comandă are nevoie de un timp de pregătire înainte de a fi expediată.

În general, termenul de execuție este de 7–14 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de complexitatea produsului și de disponibilitatea materialelor. Pentru comenzi cu personalizare sau pentru perioade aglomerate (sezon de nunți, Crăciun), termenul poate fi puțin mai lung — te vom anunța din timp.

Modalități de livrare

Livrăm în toată țara prin curier rapid. Costul livrării se calculează automat la finalizarea comenzii, în funcție de adresă și de greutatea coletului.

Pentru comenzi importante (lumânări de nuntă, buchete de mireasă, aranjamente pentru evenimente), recomandăm comanda cu cel puțin 3 săptămâni înainte de eveniment, pentru a avea timp și pentru eventuale ajustări.

Ambalare

Fiecare produs este împachetat cu atenție, astfel încât să ajungă la tine în siguranță. Lumânările și aranjamentele florale sunt protejate special pentru transport.

Recepția coletului

Te rugăm să verifici coletul la primire, în prezența curierului. Dacă observi deteriorări vizibile, refuză coletul sau întocmește un proces verbal împreună cu curierul — astfel ne putem ocupa rapid de o eventuală despăgubire sau înlocuire.

Ridicare personală

Dacă preferi să ridici comanda direct, scrie-ne și stabilim împreună un moment potrivit.

Întrebări?

Pentru orice nelămurire legată de o comandă sau de termenul de livrare, scrie-ne — răspundem cât putem de repede.